Crecer en calidad es cuidar a tus usuarios, fortalecer los equipos de trabajo y optimizar tu inversión en salud

¿Qué sensaciones compartimos con quienes gestionan servicios y organizaciones de salud?

Queremos que la propuesta de cada establecimiento de salud crezca, que más personas los elijan por brindar siempre la mejor calidad de atención.

Que se consoliden como centros de referencia. Que los recomienden.

Buscamos acercar cada servicio a los más altos estándares de calidad en salud.

¿Qué ofrecemos?

La elaboración conjunta de un plan de mejora para tu organización o tu equipo de trabajo, que contemple:

Optimización de recursos

Recuperación de inversión

Toma de decisiones descentralizadas

Gestión de conflictos

Capitalización de talentos

Integración de inversiones en servicios tercerizados

Seguridad del/la paciente

Comunicación eficaz

Ponemos el ojo en mejorar resultados para aumentar la confianza de las y los usuarios e incrementar la satisfacción por los servicios brindados.

CALIDAD E
INNOVACIÓN
EN SALUD
CURSO 2025

Sobre Reflejo

Somos profesionales de la salud comprometidas con la calidad y la mejora continua.

Ofrecemos asesoramiento en gestión y comunicación en el ámbito de la salud.

Buscamos soluciones estratégicas y personalizadas para favorecer la eficiencia de las organizaciones sanitarias.

¿Por qué Reflejo?

Muchas veces, a quienes estamos en lugares de gestión, se nos presentan situaciones que nos gustaría poder conversar con otras personas que estén atravesando o que hayan vivido situaciones similares. La escucha atenta y la palabra de otras y otros que también cuentan con experiencias o trayectorias vinculadas a la nuestra, nos permiten reflexionar sobre nuestras propias prácticas. Nos reflejan y devuelven una imagen aún más nítida de aquello que estamos haciendo o que queremos hacer.

Otras veces, se requieren reflejos para abordar rápidamente las situaciones que se presentan en el día a día de la gestión. Y para esto, lo que necesitamos es preparación y anticipación. Sentirnos preparadas y preparados para lo que se viene, requiere formación. La gestión en calidad es un valor que atraviesa cada una de nuestras acciones, la comunicación es una dimensión de los procesos organizacionales, y ambas son destrezas que se pueden mejorar con el tiempo.

Reflejo Comunicación y Gestión en Salud nos encuentra hoy con ganas de acompañar, precisamente, este tipo de desafíos. Preparadas para asesorar, desde nuestra formación y respectivas trayectorias, a colegas y emprendedores de la salud que deseen seguir creciendo.

¿Quiénes formamos Reflejo?

Cecilia Zerbo

Médica, especialista en clínica médica de la UBA, Magíster en Recursos Humanos de UDESA, Diplomada en Administración Hospitalaria en ISALUD. Experta en Procesos de Implementación y Mejora continua.

Mariela Zanazzi

Lic. en Comunicación Social (Universidad Nacional de Córdoba), Magíster en Planificación y Gestión de Procesos Comunicacionales (Universidad Nacional de La Plata), Diplomada en Gestión de Conflictos y Violencias Laborales (UNPAZ).

Seguinos en instagram

Contactanos y hagamos equipo

Estamos para escucharte y acompañarte en cada paso. Juntos y juntas podemos encontrar soluciones que se adapten a tu realidad.